Rückgabe

Rückgabe & Rückerstattung bei VAV24

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei VAV24 zufrieden sind. Sollte ein Artikel dennoch nicht passen, können Sie ihn unter folgenden Bedingungen zurückgeben.

Rückgabefrist

• Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung

• Maßgeblich ist das Versanddatum der Retoure

Voraussetzungen für eine Rückgabe

• Artikel ungetragen, unbeschädigt und im Originalzustand

• Etiketten und Originalverpackung müssen vorhanden sein

• Bestellnummer oder Rechnung bitte beilegen

• Die Rücksendekosten übernimmt VAV24

• Es fällt eine Bearbeitungspauschale von 5,00 € an, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird

Ausnahme: Stark reduzierte Artikel

• Artikel mit mehr als 50 % Rabatt sind vom Umtausch ausgeschlossen

• Bei Rückgabe erhalten Sie einen Warengutschein

  • Höhe: Warenwert abzüglich 5,00 € Bearbeitungspauschale

• Keine Barauszahlung oder Rückerstattung möglich

Rückerstattung

• Nach Eingang und Prüfung der Retoure erfolgt die Rückerstattung

  • auf das ursprüngliche Zahlungsmittel

  • bzw. als Warengutschein bei stark reduzierter Ware

• Bearbeitungszeit: bis zu 10 Werktage

Rücksendeadresse

VAV24
Gloria Todorovic
Hermann-Metzger-Straße 19
88045 Friedrichshafen
Deutschland